Victime d'une arnaque ou d'une fraude?
Signalez toutes les arnaques : internet, achats, auto, cours frauduleux, Marketplace, promesses d'argent... On vous contacte ensuite pour vous aider à trouver les bonnes solutions. 100% gratuit.
Important: Après votre signalement, notre équipe vous contacte pour analyser votre cas et vous guider personnellement vers les bonnes solutions. Même si la police ne peut intervenir, on est là pour vous aider. 100% gratuit.
Il s'agit de quoi?
On vous aide personnellement
Accompagnement individuel
Après votre signalement, notre équipe examine votre dossier et peut vous accompagner dans les démarches appropriées.
Service gratuit, confidentiel et adapté à votre situation.
Peu importe l'arnaque : on traite TOUT
Auto, Marketplace, TikTok, crypto, fausses offres d'emploi, extorsion, sentimentale… Nous analysons qui vous a arnaqué, comment et pourquoi, afin de vous aider à agir efficacement.
Un signalement = plus de sécurité pour tous
Votre témoignage aide à repérer les fraudeurs récurrents. Quand plusieurs personnes signalent le même individu ou commerce, cela permet d'agir collectivement et de protéger d'autres citoyens.
Qui est concerné?
Vous pouvez utiliser ce service si vous êtes dans l'une des situations suivantes:
Victime directe
Vous avez subi une arnaque sur internet: achat frauduleux, phishing, faux site web, vol de données personnelles, etc.
Témoin d'une fraude
Vous avez été témoin d'une tentative d'arnaque visant d'autres personnes ou vous souhaitez signaler un site suspect.
Résident du Québec
Vous résidez au Québec ou les faits frauduleux se sont produits sur le territoire québécois.
Préparez vos informations
Avant de commencer, rassemblez les informations suivantes pour faciliter votre signalement:
Informations personnelles
- Nom et prénom
- Coordonnées (email, téléphone)
- Ville et code postal
Détails de l'arnaque
- Date approximative des faits
- Type d'arnaque (phishing, faux site, etc.)
- Montant perdu (si applicable)
- Mode de paiement utilisé
Preuves et traces
- URL ou adresse du site frauduleux
- Captures d'écran
- Emails reçus
- Toute autre preuve numérique
Comment faire ma démarche?
Remplissez le formulaire
Complétez le formulaire de signalement ci-dessous avec toutes les informations dont vous disposez.
Joignez vos preuves
Téléversez les captures d'écran, emails ou tout autre document pertinent (optionnel mais recommandé).
Recevez votre numéro de dossier
Un numéro de dossier unique vous sera attribué. Conservez-le précieusement pour tout suivi ultérieur.
Contactez les autorités
Pour un dépôt de plainte officiel, contactez votre service de police local avec votre numéro de dossier.
Types d'arnaques en détails
Emails ou messages frauduleux se faisant passer pour des organismes légitimes (banques, gouvernement) pour voler vos informations personnelles ou financières.
Exemples: Faux emails de la Banque Nationale, fausses notifications de Revenu Québec.
Faux sites de vente en ligne, produits jamais livrés, contrefaçons, ou vendeurs frauduleux sur les plateformes de petites annonces.
Exemples: Faux sites imitant Amazon, arnaques sur Kijiji ou Facebook Marketplace.
Fausses offres d'emploi demandant des frais d'inscription ou des informations personnelles, ou proposant des "opportunités de travail à domicile" trop belles pour être vraies.
Exemples: Offres de travail à domicile nécessitant un paiement initial.
Propositions d'investissements garantissant des rendements élevés sans risque, systèmes pyramidaux, ou arnaques aux cryptomonnaies.
Exemples: Fausses plateformes de trading, pyramides de Ponzi en ligne.
Arnaqueurs créant de faux profils sur les sites de rencontres pour établir une relation de confiance et soutirer de l'argent.
Exemples: Faux profils sur les applications de rencontre demandant de l'argent.
Logiciel malveillant qui bloque l'accès à vos fichiers ou votre ordinateur et exige une rançon pour les débloquer.
Exemples: Messages demandant un paiement en Bitcoin pour récupérer vos fichiers.
Formulaire de signalement
Remplissez ce formulaire pour signaler une arnaque internet. Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires.
Ressources & aide
Voici des ressources utiles pour vous aider à protéger vos informations et à signaler les arnaques aux autorités compétentes.
Centre antifraude du Canada
Organisme central pour signaler les fraudes et obtenir de l'information sur les arnaques au Canada.
Visiter le site1-888-495-8501
Services de police
- SPVM (Montréal): 514-280-2222
- Sûreté du Québec: *4141 (cellulaire) ou 310-4141
- GRC (Québec): 1-800-771-5401
Office de la protection du consommateur
Pour des plaintes concernant des pratiques commerciales frauduleuses au Québec.
Visiter le siteInstitutions financières
Si votre carte bancaire ou compte a été compromis, contactez immédiatement votre institution financière pour bloquer les transactions.
Pensez Cybersécurité
Campagne du gouvernement du Canada pour sensibiliser à la cybersécurité.
En savoir plusAide aux victimes
Si vous avez besoin de soutien psychologique suite à une fraude, des ressources d'aide sont disponibles.
Info-Santé: 811
Avez-vous trouvé ces informations utiles?
Votre avis nous aide à améliorer ce service.